# On-kan pengesahan dua langkah untuk log masuk Office Niaga Mail anda

> Tambah langkah kedua pada log masuk Office Niaga Mail supaya kata laluan yang dicuri sahaja tidak cukup. Gunakan Reset Two-Step jika telefon hilang.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/two-step-authentication/

On-kan pengesahan dua langkah (two-step authentication) di **Settings** > **Account** supaya kata laluan yang dicuri sahaja tidak lagi cukup untuk membuka peti mel anda. Kata laluan sering dicuri melalui [e-mel log masuk palsu](/ms/phishing-emails/), dan pengesahan dua langkah menghalang penyerang pada langkah kedua.

## On-kan pengesahan dua langkah untuk log masuk anda

1. [Log masuk ke webmail](/log-in/), kemudian klik ikon **Settings** (ikon gear) di bar atas.
2. Klik **Account** di menu kiri.
3. Tatal ke bawah hingga ke kad **Two-Step Authentication**, yang memaparkan **Protect your account with two-step authentication!**

   *(Screenshot: Two-Step Authentication, Enable)*

4. Klik **Enable**, kemudian ikut arahan di skrin untuk menyelesaikan persediaan pengesahan dua langkah.

## Untuk admin domain

Domain anda membenarkan pengesahan dua langkah jika tetapan **Two-Step Authentication** di **Domain Settings** > **General** > **User Options** ialah **Enabled**.

   *(Screenshot: Domain Settings, General, Two-Step Authentication)*

Jika staf tidak lagi dapat melepasi langkah kedua, contohnya kerana telefon mereka hilang:

1. Klik **Domain Settings** di bar atas, kemudian **Accounts**.
2. Buka akaun pengguna itu.
3. Klik butang **...** (**Actions**), kemudian pilih **Reset Two-Step**.
   
4. Minta pengguna itu log masuk dengan kata laluannya dan sediakan pengesahan dua langkah sekali lagi.

Jika pengguna masih tidak dapat log masuk, lihat [Tidak dapat log masuk selepas terlalu banyak kata laluan salah](/ms/locked-out/) atau [Tukar atau reset password](/change-password/). Untuk meminta pengguna memilih kata laluan baru semasa log masuk seterusnya, gunakan [Expire Password](/ms/expire-password/).

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Mengapakah saya patut on-kan pengesahan dua langkah?

Apabila pengesahan dua langkah di-on-kan, orang yang mencuri kata laluan anda melalui halaman log masuk palsu masih tidak dapat log masuk kerana mereka tidak dapat melepasi langkah kedua.

### Saya kehilangan telefon yang saya gunakan untuk pengesahan dua langkah. Bagaimanakah saya boleh log masuk sekarang?

Minta admin domain anda menggunakan Reset Two-Step pada akaun anda. Kemudian log masuk dengan kata laluan anda dan sediakan pengesahan dua langkah sekali lagi.

### Saya tidak nampak kad Two-Step Authentication. Kenapa?

Admin domain anda menentukan sama ada pengesahan dua langkah dibenarkan untuk domain anda. Minta admin menyemak Domain Settings > General > User Options, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp.