# Hidupkan pengesahan dua langkah (2-Step Verification) untuk akaun Google Workspace anda

> Hidupkan pengesahan dua langkah di myaccount.google.com, gunakan Google prompts atau aplikasi pengesah, dan simpan kod backup anda.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/workspace-2-step-verification/

Hidupkan pengesahan dua langkah dalam Google Account anda di [myaccount.google.com](https://myaccount.google.com). Selepas itu, anda perlu memasukkan kata laluan dan melengkapkan langkah kedua di telefon anda setiap kali anda log masuk.

## Untuk staf

1. Pergi ke [myaccount.google.com](https://myaccount.google.com) dan log masuk dengan alamat e-mel kerja anda.
2. Pilih **Security & sign-in**.
3. Di bawah **How you sign in to Google**, pilih **Turn on 2-Step Verification**.
4. Ikut arahan di skrin. Pilih **Google prompts** (ketik **Yes** di telefon anda) atau aplikasi pengesah (authenticator app) seperti Google Authenticator.
5. Kembali ke halaman **2-Step Verification**. Di bawah **Backup codes**, pilih **Continue**, kemudian **Get backup codes**. Cetak atau muat turun 10 kod itu dan simpan di tempat yang selamat. Setiap kod hanya boleh digunakan sekali.

Google prompts berfungsi paling baik apabila anda telah log masuk ke akaun kerja anda di telefon. Lihat [sediakan Gmail di telefon anda](/ms/gmail-phone-setup/). Jika anda menggunakan Outlook, anda log masuk melalui Google. Lihat [Google Workspace dalam Outlook](/ms/workspace-outlook/).

## Kenapa anda tidak patut mengabaikan peringatan

Apabila syarikat anda mewajibkan pengesahan dua langkah, anda akan melihat peringatan setiap kali anda log masuk. Jika anda terlepas tarikh penguatkuasaan, anda mungkin tidak dapat log masuk sehingga admin anda memberikan kod backup kepada anda. Jika anda juga terlupa kata laluan, lihat [terlupa kata laluan Google Workspace](/ms/workspace-forgot-password/).

## Untuk admin

1. Dalam [Admin console](https://admin.google.com), pergi ke **Security > Authentication > 2-step verification**.
2. Tandakan **Allow users to turn on 2-Step Verification**.
3. Di bawah **Enforcement**, pilih **On** atau **Turn on enforcement from date**. Tetapkan **New user enrollment period** untuk staf baharu.

Untuk membantu pengguna yang tidak dapat log masuk, pergi ke **Directory > Users**, pilih pengguna itu, kemudian **Security > 2-step verification > Get Backup Verification Codes**. Hantar satu kod kepada pengguna itu. Pilihan ini hanya dipaparkan jika syarikat anda mewajibkan pengesahan dua langkah atau pengguna itu telah menghidupkannya.

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Kenapa saya tidak dapat log masuk selepas syarikat saya menghidupkan pengesahan dua langkah?

Admin anda mungkin telah mewajibkan pengesahan dua langkah sebelum anda menyediakannya. Minta kod backup daripada admin syarikat anda untuk log masuk, kemudian sediakan pengesahan dua langkah dengan serta-merta.

### Telefon saya hilang. Bagaimanakah saya boleh log masuk?

Gunakan salah satu kod backup yang telah anda simpan. Jika anda tidak mempunyai kod backup, admin anda boleh mendapatkan kod backup untuk anda daripada Admin console.

### Boleh saya menggunakan SMS sebagai ganti Google prompts?

Ya, jika admin anda membenarkannya. Google prompts atau aplikasi pengesah lebih selamat, jadi gunakan salah satu kaedah itu jika boleh.