# Tambah lesen, naik taraf pelan atau perbaharui Google Workspace

> Tambah lesen, tukar pelan dan perbaharui Google Workspace anda melalui Office Niaga, bukan melalui Google Admin console.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/workspace-licences-renewal/

Anda perlu menambah lesen, menaik taraf pelan dan memperbaharui langganan Google Workspace melalui Office Niaga, bukan melalui Google Admin console. Anda melanggan Google Workspace melalui penjual semula (reseller), jadi Google meminta anda menghubungi penjual semula itu untuk membeli lesen atau menukar pelan, dan bukan menggunakan **Billing** di [admin.google.com](https://admin.google.com).

## Tambah lesen untuk staf baharu

1. Beritahu Office Niaga jumlah lesen tambahan yang anda perlukan melalui [portal bil](https://billing.webimpian.com) atau WhatsApp kepada pasukan sokongan kami.
2. Selepas lesen ditambahkan pada akaun anda, cipta pengguna baharu: dalam Admin console, pergi ke **Menu > Directory > Users**, kemudian klik **Add new user**. Lihat [Tambah staf baharu ke Google Workspace](/ms/workspace-add-user/) untuk langkah-langkah penuh.

## Kurangkan lesen semasa pembaharuan

Bayaran lesen dikenakan bagi tempoh setahun ke hadapan. Jika anda memerlukan lebih sedikit lesen, contohnya selepas staf berhenti, beritahu Office Niaga sebelum tarikh pembaharuan anda. Lihat [Urus akaun Google Workspace apabila staf berhenti](/ms/workspace-staff-leaving/) untuk senarai semak penuh.

## Naik taraf daripada Business Starter kepada Standard atau Plus

Anda tidak boleh mencampurkan edisi Business dalam satu syarikat. Apabila anda menaik taraf, semua pengguna dipindahkan ke edisi baharu secara serentak - anda tidak boleh menaik taraf sebahagian pengguna sahaja. Jika satu pasukan hanya memerlukan shared inbox, semak dahulu sama ada [e-mel kumpulan (group email)](/ms/workspace-group-email/) sudah mencukupi sebelum anda menaik taraf semua pengguna. Untuk masalah storan, lihat [Storan Google Workspace penuh](/ms/workspace-storage-full/) dahulu.

Untuk harga semasa atau sebut harga, lihat [halaman harga](https://officeniaga.com/pricing/) atau tanya Office Niaga.

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Boleh saya beli lesen Google Workspace tambahan sendiri dalam Admin console?

Tidak. Anda melanggan Google Workspace melalui Office Niaga, jadi anda perlu membeli lesen tambahan melalui kami. Buat permintaan melalui portal bil (https://billing.webimpian.com) atau WhatsApp.

### Apakah yang berlaku kepada pengguna lain apabila saya menaik taraf daripada Business Starter kepada Standard?

Semua pengguna dipindahkan ke edisi baharu secara serentak. Anda tidak boleh mencampurkan edisi Business Google Workspace dalam satu organisasi.

### Boleh saya kurangkan lesen sebelum Google Workspace saya diperbaharui?

Boleh. Beritahu Office Niaga jumlah lesen yang anda perlukan sebelum tarikh pembaharuan anda, supaya invois baharu menunjukkan jumlah yang betul.