Pulihkan e-mel yang dipadam

E-mel yang dipadam biasanya masuk ke folder Deleted Items. Dari folder itu, anda boleh mengalihkannya semula ke Inbox. Jika anda menggunakan Google Workspace, lihat Pulihkan e-mel atau fail Drive yang dipadam dalam Google Workspace.

Alihkan semula dari Deleted Items

1. Log masuk ke webmail.
2. Buka folder Deleted Items.
3. Susun e-mel mengikut tarikh, atau cari e-mel itu mengikut pengirim atau subjek.
4. Alihkan e-mel itu ke Inbox atau ke folder lain. Lihat Folder dan flag jika anda tidak pasti caranya.

Jika e-mel itu tiada dalam Deleted Items

1. Semak Junk Email dan folder lain anda. Mungkin penapis telah mengalihkan e-mel itu, bukan memadamnya. Lihat Tidak menerima e-mel.
2. Jika anda membaca e-mel dengan POP3, e-mel itu mungkin hanya ada pada komputer atau telefon yang memuat turunnya. Semak folder Deleted Items atau Trash dalam aplikasi itu. Lihat IMAP atau POP3.
3. Jika anda masih tidak menemui e-mel itu, hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324 atau hantar e-mel ke support@webimpian.com. Beritahu kami alamat e-mel anda dan anggaran masa e-mel itu diterima.

Caution

Tindakan mengosongkan Deleted Items memadam e-mel itu secara kekal. Jika anda mahu mengosongkan ruang, alihkan dahulu e-mel yang anda mahu simpan ke folder lain. Lihat Peti mel penuh.

Isu biasa

Saya terpadam e-mel secara tidak sengaja. Adakah e-mel itu hilang secara kekal?

Biasanya tidak. Buka folder Deleted Items dalam webmail dan alihkan semula e-mel itu ke Inbox anda.

E-mel itu tiada dalam Deleted Items. Di manakah lagi saya boleh mencarinya?

Semak Junk Email dan folder lain anda. Anda juga boleh menggunakan carian untuk mencari e-mel itu. Jika anda menggunakan POP3, e-mel itu mungkin hanya ada pada peranti yang memuat turunnya - lihat IMAP atau POP3.

Saya sudah mengosongkan Deleted Items. Boleh pasukan sokongan mendapatkan semula e-mel itu?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324. Sertakan alamat e-mel anda dan anggaran masa e-mel itu diterima. Kami akan menyemak apa yang boleh dilakukan, tetapi kami tidak dapat menjamin e-mel itu boleh dipulihkan.

Artikel berkaitan

• Susun peti masuk dengan folder dan flag
• Peti mel penuh: kosongkan ruang
• IMAP atau POP3: mana satu yang patut anda pilih
• Tidak menerima e-mel